Votre DSI externalisée, à la carte.
Pas de service IT en interne ? On gère votre parc, vos sauvegardes, votre sécurité, comme un employé dédié. Sans charges, sans contrat à rallonge, avec un référent réactif et un renfort en cas d'indisponibilité.
État du parc · Cabinet Dupont
Postes
12 / 12
Serveurs
2 / 2
Sauvegardes
100 %
Antivirus
À jour
Tickets actifs
Un informaticien dédié, pour le prix d'un café par jour et par poste
Un interlocuteur unique
Un référent senior dédié à votre entreprise. Il connaît votre parc, vos collaborateurs, vos enjeux.
Réactivité garantie
Première réponse en moins de 30 minutes selon votre SLA. Astreinte 24/7 en option.
Pilotage transparent
Dashboard temps réel, rapport mensuel, recommandations. Vous savez où va chaque euro.
Tout ce qu'on couvre pour vous
De l'imprimante en panne à la stratégie cyber, on est votre point d'entrée unique.
Infrastructure
- Postes de travail
- Serveurs & NAS
- Réseau LAN / Wi-Fi pro
- Téléphonie IP
Cloud & SaaS
- Microsoft 365 / Google Workspace
- Migration cloud
- Gestion des licences
- Visioconférence
Sécurité
- Antivirus EDR
- Sauvegarde 3-2-1
- Filtrage web
- Audit de sécurité
Conformité
- RGPD
- DPO externalisé
- Registre des traitements
- Politique de mots de passe
Support
- Helpdesk 7j/7
- Onboarding / offboarding
- Formation utilisateurs
- Documentation
Conseil
- Audit de parc gratuit
- Roadmap IT 3 ans
- Veille technologique
- Optimisation coûts
Toujours quelqu'un de disponible, et vite
Nos intervenants réagissent vite. Et si le vôtre est indisponible, un renfort prend le relais automatiquement : vous n'êtes jamais bloqué face à une panne. Besoin d'engagements de délais écrits ? Un SLA contractuel est disponible en option.
| Niveau de SLA (en option) | Prise en compte | Résolution |
|---|---|---|
| Essentiel | < 4 h | < 24 h |
| Standard | < 1 h | < 8 h |
| Premium | < 15 min | < 4 h |
| Critique 24/7 | < 5 min | Immédiate |
Deux formules, sans abonnement
À la mission quand vous en avez besoin, ou en forfait d'heures pour un suivi régulier. Un référent attitré et un renfort en cas d'absence dans les deux cas.
À la mission
Vous appelez quand vous en avez besoin. Un intervenant qualifié prend la main, puis devient votre référent au fil des interventions.
dès 45 €
HT / intervention
- Référent attitré dès votre 2ᵉ intervention
- Renfort assuré en cas d'absence de votre référent
- Tarif libre, annoncé et validé avant chaque intervention
- Facturation à l'usage, sans engagement
Forfait d'heures
Achetez un volume d'heures à l'avance, à un tarif convenu avec votre référent. Vous lissez votre budget et gardez la priorité.
4 · 8 · 12 · 24 · 48 h
- Volume proposé après un diagnostic de vos besoins
- Tarif convenu directement avec votre référent
- Heures jamais perdues, consommées à votre rythme
- Idéal pour un suivi régulier et budgété
Aucun abonnement, aucun engagement. Vous choisissez la formule qui correspond à votre activité, et vous changez quand vous voulez. Réactivité, continuité de service et renfort en cas d'absence dans les deux cas.
Des entreprises de toutes tailles, dans tous les secteurs
Cabinet Dupont & Associés
Cabinet d'avocats · Paris · 12 collaborateurs
"Notre référente, Léa, nous a fait gagner un temps fou. Migrations cloud, sécurité, RGPD : tout est carré. On dort tranquille."
0
incident sécurité
Atelier Lumière
Architecte d'intérieur · Lyon · 5 collaborateurs
"Pour le prix de quelques heures de freelance, on a un vrai pilotage IT. Et le forfait évolue avec nos embauches."
−40%
dépenses IT vs. avant
Clinique des Lilas
Centre de soins · Marseille · 28 collaborateurs
"L'astreinte 24/7 a sauvé notre rentrée. Serveur en panne un samedi à 6h, intervention démarrée à 6h15."
6h15
intervention démarrée
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