Un tarif clair, validé avant l'intervention.
Tarif libre, annoncé et validé avant chaque intervention. Pas de frais cachés.
Une seule formule, limpide : à la mission
Tarif libre, annoncé puis validé par vous et votre intervenant avant chaque intervention. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
À distance
à partir de 13 €
Prise en main sécurisée de votre ordinateur, sans déplacement. Idéal pour la plupart des dépannages et réglages.
À domicile
à partir de 13 €
et la moitié remboursée en crédit d'impôt
L'intervention à domicile relève des services à la personne : 50 % du montant vous est remboursé en crédit d'impôt. Une intervention à 40 € ne vous coûte réellement que 20 €.
Tarif libre, accepté par les deux parties. Chaque intervenant fixe librement ses prix, à partir du salaire minimum CESU arrondi (13 €/h). Le prix est annoncé clairement, puis validé par vous et par votre intervenant avant toute intervention. Dès que des intervenants sont actifs près de chez vous, ce sont leurs tarifs réels qui s'affichent.
Diagnostic offert
On identifie le problème avant tout devis.
Devis ferme
Le prix est fixé et accepté avant l'intervention.
Paiement sécurisé
Versé à l'intervenant une fois le travail fait.
Satisfait ou remboursé
Si le problème n'est pas réglé, vous êtes remboursé.
Réponse rapide · sans engagement
Une intervention à domicile est déductible à 50 % en crédit d'impôt. Simuler votre crédit d'impôt
Deux formules, sans abonnement
À la mission quand vous en avez besoin, ou en forfait d'heures pour un suivi régulier. Dans les deux cas : un référent attitré et un renfort en cas d'absence.
À la mission
Vous appelez quand vous en avez besoin. Un intervenant qualifié prend la main, puis devient votre référent au fil des interventions.
dès 45 €
HT / intervention
- Référent attitré dès votre 2ᵉ intervention
- Renfort assuré en cas d'absence de votre référent
- Tarif libre, annoncé et validé avant chaque intervention
- Facturation à l'usage, sans engagement
Forfait d'heures
Achetez un volume d'heures à l'avance, à un tarif convenu avec votre référent. Vous lissez votre budget et gardez la priorité.
4 · 8 · 12 · 24 · 48 h
- Volume proposé après un diagnostic de vos besoins
- Tarif convenu directement avec votre référent
- Heures jamais perdues, consommées à votre rythme
- Idéal pour un suivi régulier et budgété
Aucun abonnement, aucun engagement. Vous choisissez la formule qui correspond à votre activité, et vous changez quand vous voulez. Réactivité, continuité de service et renfort en cas d'absence dans les deux cas.
Questions tarifaires
Comment le prix est-il fixé ?+
Le tarif est libre, à partir du salaire minimum CESU arrondi, soit 13 €/h : il est annoncé clairement avant l'intervention, puis validé par vous et par votre intervenant. Dès que des intervenants publient leurs tarifs près de chez vous, ce sont leurs prix réels qui s'affichent. Rien ne démarre tant que vous n'avez pas accepté le devis.
Pourquoi est-ce plus avantageux à domicile qu'il n'y paraît ?+
L'assistance informatique à domicile relève des services à la personne : vous récupérez 50 % du montant en crédit d'impôt. Une intervention à 40 € à domicile ne vous coûte donc réellement que 20 €.
Y a-t-il un abonnement ou un engagement ?+
Non. Vous payez uniquement à la mission, quand vous en avez besoin. Aucun abonnement, aucun engagement, aucun frais caché.
Le crédit d'impôt fonctionne-t-il pour tout le monde ?+
Il s'applique aux particuliers, sur les prestations réalisées à domicile (éligibles aux services à la personne). Nous fournissons l'attestation fiscale automatiquement.
Quand suis-je débité et quand l'intervenant est-il payé ?+
Le montant est sécurisé à l'acceptation du devis, mais n'est versé à l'intervenant qu'une fois l'intervention terminée. Si rien n'est fait, rien n'est versé : c'est notre garantie satisfait ou remboursé.