De votre besoin à la résolution,
en toute confiance.
Pas de zones grises, pas de petits caractères. Voici exactement comment on travaille avec vous.
Simple, transparent, sécurisé
Décrivez votre besoin
En 2 minutes via le formulaire ou par téléphone. Notre IA pré-qualifie pour suggérer les bons intervenants.
- Description libre + photos / captures d'écran possibles
- Choix urgence : sous 2h, dans la journée, planifié
- Mode souhaité : à distance ou sur place
On vous propose 3 intervenants
Triés selon vos critères : note, distance, spécialité, disponibilité, langue. Vous gardez la main.
- Profils complets avec avis vérifiés
- Devis détaillé fixé à l'avance
- Chat en direct avec l'intervenant avant validation
Payez en séquestre
Le montant est bloqué sur un compte tiers Stripe. L'intervenant ne le reçoit qu'après votre validation.
- Paiement CB, Apple Pay, Google Pay, virement
- Facture conforme délivrée immédiatement
- Attestation crédit d'impôt automatique (interventions à domicile)
Intervention & validation
L'intervenant réalise la mission. Vous validez quand tout est OK. 7 jours pour signaler un souci.
- Compte-rendu écrit après chaque intervention
- Garantie paiement protégé
- Évaluation mutuelle (vous notez, l'intervenant note aussi)
Votre argent ne part que si vous êtes satisfait
On utilise la technologie Stripe Connect avec compte séquestre. L'intervenant reçoit son paiement seulement après votre validation.
100% sécurisé
Chiffrement bancaire, conformité PSD2
Délai de validation
7 jours après l'intervention pour signaler un souci
Paiement protégé
Si l'incident est avéré, la part correspondante est remboursée après examen de la demande
Timeline d'une mission
- J
Vous validez la mission
Montant prélevé et placé en séquestre
- J+1
L'intervenant intervient
Réalise la prestation
- J+1
Compte-rendu envoyé
Vous recevez le détail de l'intervention
- J+8
Paiement libéré
L'intervenant reçoit son paiement si pas de litige
6 garanties qui font la différence
Paiement protégé
Votre paiement reste bloqué jusqu'à votre validation. En cas de problème signalé, Yepio examine et peut vous rembourser tout ou partie.
Référent attitré
Dès votre 2ᵉ mission, on vous propose la même personne. Continuité, confiance, efficacité.
Compte-rendu écrit
Chaque intervention se conclut par un récap clair : ce qui a été fait, ce qui reste à faire.
Chat permanent
Posez vos questions avant, pendant, après. Réponse en quelques minutes.
Notation transparente
Avis publics vérifiés. Pas de modération abusive, juste de vrais retours clients.
Vos données protégées
Hébergement France, chiffrement, conformité RGPD. Vos informations ne sortent pas de l'UE.
Une rémunération juste, payée vite
Nous reversons jusqu'à 95 % du montant facturé (85 % minimum). Versement automatique chaque semaine. Pas de délai de 60 jours.
Devenir intervenant85-95%
Reversé aux intervenants
Hebdo
Versement chaque lundi
0€
Frais d'inscription
100%
Liberté tarifaire